Пермь Екатеринбург Тюмень

+7 (342) 279-75-59

Пн-Пт: 10:00-19:00; Сб: 11:00-17:00; Вс: выходной

Гарантия

Главная / Гарантия

Качество и надёжность — вот с чем ассоциируется во всём мире продукция Apple. Покупая электронику Apple, Вы можете быть уверены, что она прослужит Вам долго!

Интернет магазин Oxim.ru — поставщик и продавец только официальной продукции Apple.

На продукцию компаний Apple и Samsung (кроме аксессуаров) мы предоставляем гарантию 1 год  от магазина Oxim.ru.

На продукцию компании Jawbone мы предоставляем гарантию 1 месяц от магазина Oxim.ru.

На аксессуары мы предоставляем гарантию 14 календарных дней от магазина Oxim.ru.

По поводу гарантийного обслуживания техники, приобретённой в нашем интернет-магазине, Вы можете обратится в офис Oxim.ru.

Просим Вас внимательно относиться к выбору техники, так как согласно действующему законодательству обмен и возврат сложных электронных устройств не предусмотрен. Это связано с тем, что продукция Apple входит в особый перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный, согласно п. 11 постановления Правительства РФ от 19 января 1998г. N 55 (с изменениями от 04.10.2012).

Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей, в случае наличия спора о причинах возникновения недостатков товара, магазин обязан провести экспертизу товара. 

Экспертиза проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона о защите прав потребителей для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

Конечно же, в случае, если Вы не успели даже распаковать Ваш айфон, и решили его по каким-то причинам вернуть (например, получили в подарок от друзей еще два), мы пойдём навстречу и вернем деньги, однако во всех остальных случаях по закону сломанную технику придётся сдавать в сервис на экспертизу, так как сотрудники магазина не являются техническими специалистами и не обладают оборудованием, которое может понадобиться для диагностики причин возникновения неисправностей в электронике. 

К сожалению, даже такая надежная техника как Apple иногда ломается, но, поверьте, мы всегда остаёмся на стороне клиента и не бросим Вас сложной ситуации!